Collection Specialist (Tele-Collector) - Remote in Bali
Bergabunglah dengan Private Advertiser sebagai Collection Specialist (Tele-Collector) dan mainkan peran penting dalam operasional keuangan kami dari rumah di Bali! Posisi remote penuh ini sempurna untuk profesional yang detail-oriented dengan kemampuan komunikasi yang baik. Di Private Advertiser, kami menghargai profesionalisme dan keterampilan komunikasi yang kuat. Kami mencari seseorang yang dapat bekerja secara mandiri, memiliki kemampuan analitis yang baik, dan mampu mengelola waktu dengan efektif.
Sebagai Collection Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi dan mengelola pelanggan yang belum membayar tagihan mereka. Anda akan menggunakan berbagai perangkat lunak dan sistem internal kami untuk melacak dan mengelola pembayaran. Kami menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan fleksibel, sehingga Anda dapat mencapai keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menghubungi pelanggan melalui telepon untuk mengingatkan mereka tentang tagihan yang belum dibayar.
- Mengelola dan melacak pembayaran pelanggan menggunakan sistem internal kami.
- Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan tentang status pembayaran mereka.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pembayaran yang kompleks.
- Membuat laporan mingguan dan bulanan tentang kinerja koleksi.
- Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi.
- Menyediakan dukungan kepada tim lainnya dalam hal pertanyaan atau masalah terkait koleksi.
- Mengikuti perkembangan tren dan praktik terbaik dalam industri koleksi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Collection Specialist atau peran terkait.
- Pengalaman menggunakan sistem koleksi seperti Salesforce, HubSpot, atau sistem internal perusahaan.
- Berpengalaman dalam menghubungi dan mengelola pelanggan secara efektif.
- Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi tren dan masalah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mengelola waktu dengan efektif.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang hukum dan etika bisnis.
- Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait koleksi akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang