Luxury Client Advisor - Zimmermann Boutique

Bergabunglah dengan Zimmermann, rumah mode mewah ternama secara global, sebagai Client Advisor di boutique eksklusif kami di Canggu, Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk mewakili salah satu merek paling ikonik dalam fashion wanita kontemporer sambil memberikan pengalaman pelanggan yang tak tertandingi.

Sebagai Client Advisor di Zimmermann, Anda akan menjadi jembatan antara merek dan pelanggan kami. Setiap hari, Anda akan membantu pelanggan menemukan pakaian impian mereka, memberikan saran ahli, dan memastikan setiap pengalaman berbelanja mereka berkesan. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi setiap pelanggan, baik secara langsung maupun melalui layanan konsultasi online.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Menyediakan konsultasi pribadi kepada pelanggan untuk membantu mereka menemukan pakaian yang sesuai dengan gaya dan preferensi mereka.
• Memberikan rekomendasi produk yang relevan dan menarik berdasarkan pengetahuan mendalam tentang koleksi Zimmermann.
• Mengelola pesanan pelanggan, termasuk penjadwalan pengambilan, pengiriman, dan pengembalian.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Memastikan stok produk selalu tersedia dan menarik bagi pelanggan.
• Mengikuti tren mode terbaru dan mengintegrasikan pengetahuan ini dalam rekomendasi produk.
• Menggunakan sistem manajemen inventaris dan POS untuk memantau stok dan transaksi.
• Berpartisipasi dalam acara dan promosi khusus untuk meningkatkan visibilitas merek.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai konsultan atau perwakilan pelanggan di industri mode atau retail mewah.
• Pengetahuan mendalam tentang tren mode dan koleksi Zimmermann.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan berkolaborasi dengan departemen lain di toko.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Keahlian dalam menggunakan sistem manajemen inventaris dan POS seperti SAP, Oracle, atau sistem serupa.
• Pengalaman dalam menjalankan layanan konsultasi online dapat menjadi nilai tambah.
• Sarjana dalam bidang mode, retal, atau bidang terkait, akan dianggap sebagai nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait