Lead Butler

Leaf Bay Sentosa · 📍 Pontianak, Lainnya · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 15.000.000 – Rp 18.000.000 per month
Leaf Bay Sentosa sedang mencari Lead Butler yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini memerlukan individu yang terampil, berkomitmen tinggi, dan memiliki kemampuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami. Anda akan bertanggung jawab atas keseluruhan operasional layanan kamar dan fasilitas di resort kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola tim butler untuk memastikan pelayanan yang efisien dan profesional kepada tamu.,Memastikan pelayanan kamar dan fasilitas berjalan dengan baik sesuai dengan standar yang ditetapkan.,Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan tamu mendapatkan pengalaman yang memuaskan.,Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efektif.,Melakukan inspeksi rutin terhadap kamar dan fasilitas untuk memastikan kebersihan dan kenyamanan tamu.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tamu untuk meningkatkan kepuasan mereka.,Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan yang berlaku.,Melaporkan secara berkala kepada manajemen mengenai kinerja tim dan pelayanan yang diberikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai butler atau posisi serupa di industri pariwisata atau hotel.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan kamar dan fasilitas hotel.,Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.,Memiliki pengetahuan tentang protokol dan etiket layanan yang baik.,Berpengalaman dalam mengelola tim dan memberikan pelatihan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.,Memiliki kemampuan analitis untuk memecahkan masalah dan meningkatkan efisiensi operasional.,Memiliki kemampuan manajerial untuk mengkoordinasikan berbagai departemen.

🛠️ Keahlian

ManajerialKomunikasiKemampuan timKemampuan analitisKemampuan multitaskingKemampuan adaptasiKemampuan berbahasa Inggris dan IndonesiaKemampuan manajemen waktu
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait