Claim Individu Life & Health, Claim Group Life Dept. Head

Anda akan menjadi bagian dari tim klaim di Central Asia Raya Life Insurance yang bertanggung jawab untuk mengelola klaim asuransi jiwa individu dan kelompok, serta klaim kesehatan individu. Di Jakarta Barat, Anda akan menjadi pusat operasional yang mengoordinasikan seluruh proses klaim dengan fokus pada efisiensi, akurasi, dan kepuasan pelanggan. Dengan pengalaman di industri asuransi, Anda akan bekerja dengan sistem internal kami seperti SAP dan Microsoft Dynamics, serta mengelola tim klaim yang terdiri dari 5-10 orang. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir dan profesionalisme.

Central Asia Raya Life Insurance adalah perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan lebih dari 20 tahun pengalaman, kami telah membangun reputasi yang kuat dalam industri asuransi. Kami mencari seseorang yang memiliki visi untuk mengembangkan departemen klaim kami dan membawa inovasi dalam proses klaim.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengkoordinasikan dan memastikan keseluruhan proses klaim asuransi jiwa individu dan kelompok, serta klaim kesehatan individu, yang efektif, efisien, dan akurat.
• Menghadapi dan menyelesaikan klaim dengan cepat dan tepat, memastikan kepuasan pelanggan dan kepatuhan peraturan.
• Mengelola tim klaim dengan memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai target operasional.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan berbagai pihak, termasuk agen, perwakilan, dan pihak ketiga.
• Mengembangkan dan menerapkan prosedur standar operasional untuk klaim, serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi asuransi.
• Melakukan analisis klaim secara berkala untuk mengidentifikasi tren dan risiko, serta memberikan rekomendasi untuk perbaikan.
• Menggunakan sistem internal seperti SAP dan Microsoft Dynamics untuk mengelola data klaim dan laporan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja klaim dan masalah yang mungkin dihadapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana atau diploma dalam bidang Asuransi, Aktuaria, Keuangan, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen klaim asuransi, dengan pengalaman di klaim jiwa individu, klaim kesehatan individu, dan klaim jiwa kelompok.
• Pengalaman menggunakan sistem SAP dan Microsoft Dynamics adalah keuntungan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang asuransi atau klaim asuransi seperti ACI, CPCU, atau FCAS adalah keuntungan.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang regulasi asuransi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan karyawan adalah keuntungan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait